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跨境电商旺季即将来临，卖家应当如何做应对？

作者：世贸企业咨询    来源：www.wtec-hk.com

    众所周知每年的11月、12月是跨境电商的旺季，这两个月的营业额占每年总营业额的一半相信是很多跨境卖家的情况。为了在这两个月大赚一笔，相信很多卖家从一大早就开始旺季准备了。今天世贸企业咨询就来向大家系统的介绍一下关于这个跨境电商旺季我们卖家应该做哪些准备，大家可以根据自己的具体行业，选择更加适合自己的推广方式。

1、推广你优惠活动

    为了获得最大的成功，卖家在制定好了促销活动后，要让尽可能多的消费者了解活动详情，激发他们的购买兴趣。

    做到这一点最简单的方法就是向消费者发送一系列的电子邮件，建立消费者期望，让他们期待即将到来的交易，你可以特别设置一些限时优惠活动，时间上的限制能帮你唤起消费者的紧迫感，帮你快速获得销售，注意在邮件中添加相应的链接，方便消费者点击和分享。

    另外，如果你拥有足够的预算，那么你可以适当的在各个数字渠道，如Facebook、Instagram等投放广告来为你的网站获得更多的流量。如果你已经决定要投放数字广告，要尽早开始，毕竟广告策划、测试等就需要花费很长的时间，而且广告投放的效果并无法立即体现，需要一定的沉淀时间。

2、在网站中添加一些具有视觉吸引力的东西

    在年终旺季期间，零售商都在用各种消费需要和想要的东西来轰炸消费者，这个时候相比文字描述，可视化的内容，例如图片、图形、视频等能更效地吸引消费者注意。

    你可以根据年终旺季的不同节日入手，一个节日一个主题，里面的内容可以图片为主，消费者被吸引后可点击进入查看更多信息，注意为每个节日取一个生动的名字。如果你在该节日有特殊的优惠活动，如包邮或买一送一，你也可以设计一个生动的图标来展示这一信息。

    除了你的销售网站，不要忽略了你的社交媒体页面，把相应的销售主题分享到里面，标题可以与该主题保持一致。

    关于网站中的节日相关图片，你可以到Flickr、谷歌图片和Shutterstock这3个热门网站上看看。你可以简单地搜索某一关键词，如“Christmas wreath on a door”（圣诞节花环）就能找到很多相关的结果。使用Flickr和Shutterstock，你需要支付一定的费用，谷歌图片你可能需要注意一下版权问题。当然，你也可以利用Adobe Photoshop等软件，自己设计图案、图标。

3、推出特殊的节日促销活动

    年终旺季期间，卖家都会向消费者提供各类优惠活动，这不仅能能帮助卖家获得更多的流量，也是你收集潜在消费者电子邮件地址的绝佳机会！

    对于卖家来说，根据自己的商品不同，优惠活动的吸引力也不同，假设你的商品体积较大或重量较重，那么为消费者提供免费送货会很有吸引力。据统计，最受欢迎的优惠活动有3个：免费送货、买一送一或第二件半价、赠送未来消费折扣券。你可以采用A/B测试的方式，测试不同优惠活动的效果，以争取获得最大的转化。

    此外，你还可以针对不同的客户，提供不同的优惠，比如老客户折上折，新客户专享折扣等。

4、提供小礼物鼓励购买

    没有什么比免费赠品更能激发消费的购买欲了，尤其是在年终旺季期间，消费者都希望用最少的钱买到最多的商品。

    为了配合年终的节日主题，你可以提供以下类型的赠品：

（1）特别活动的门票

（2）空白的圣诞贺卡

（3）小装饰品

（4）节日相关书籍（电子版）

（5）上一季的商品（清除多余库存）

（6）礼品包装盒

（7）节日音乐CD

    有些卖家可能会担心成本问题，事实上，你并不需要采购非常贵的产品，而是要采购对消费者来说有价值的产品，而且在你考虑成本的同时，还需要考虑它将带来的转化。

5、寻找合作伙伴

    在年终旺季期间，电商卖家如能找到互补产品卖家或非竞争卖家作为合作伙伴，将使你获得更多的用户数据和流量。

    你可以向合作伙伴提供一些他们的消费者可能会感兴趣的东西，这不仅能帮他们提高转化，也能使你的商品接触到更多的消费者。假设你是图书卖家，那么你可以与销售书夹灯的卖家合作，将为你带来无限的可能，促销、营销和广告成本都会大大降低。

6、购物车优化（最重要）

    最后一条但也是最重要的一条，卖家如果无法为消费者提供便利的购买和支付体验，那么你之前所做的一切，都将有可能付诸一炬。

    为了避免消费者在付款时遭遇流量过大网站崩溃的情况，卖家要在旺季来临之前“武装”好自己的购物车，以应对激增的流量。你还要考虑是否为消费者提供更多的物流选择，方便他们购买。

    卖家要注意，购物车也是你增加销量的机会，想想亚马逊是如何操作的——在相关区域添加“Customers who purchased this item also purchased this one”（购买了该款产品的用户还购买了这件产品），你也可以以此来吸引消费者查看更多的产品，增加产曝光度。

    旺季给卖家来带的销量是不言而喻的，如果你想自己的业务更上一层楼，把握旺季绝对不会错。

    关于跨境电商旺季卖家应对措施就介绍到这里了，相信在您心中已经有了思路。如果您还想了解更多关于亚马逊运营技巧可以报名参加我们世贸的亚马逊小满计划或者实操培训，详情可咨询我们世贸顾问。